1、高中及以上学历，有物流、电商或互联网平台相关专业领域工作经验的优先；2、具备主动服务理念，能换位思考；3、较强的倾听能力、沟通能力，善于引导及处理突发事件能力；4、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识；5、优秀的组织协调能力，良好的客户沟通能力；6、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎；岗位职责：1、熟悉平台的后台基础操作，根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜；2、主动学习对应的行业知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案；3、整理接待客户数据，按周期汇总汇报；4、协调客服部与其他部门工作的衔接和配合问题；5、需要及时回复客户，提高并维持平台的客户接待效率；

我的期望薪资：

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薪资竞争力分析：

高于{{salaryStatis.min}}%同行

低于{{salaryStatis.max}}%同行

持平{{salaryStatis.same}}%同行

我的学历：

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学历竞争力分析：

高于{{eduStatis.min}}%同行

低于{{eduStatis.max}}%同行

持平{{eduStatis.same}}%同行

我的工作经验：

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经验竞争力分析：

高于{{expStatis.min}}%同行

低于{{expStatis.max}}%同行

持平{{expStatis.same}}%同行

我的年龄：

{{info.age}}岁

年龄竞争力分析：

高于{{ageStatis.min}}%同行

低于{{ageStatis.max}}%同行

持平{{ageStatis.same}}%同行